Chính sách
Chính sách bảo hành
Công ty Vĩ Long kính gửi đến Quý Khách hàng chính sách bảo hành như sau:
- Sản phẩm & thời gian bảo hành:
|
|
Sản phẩm |
Thời gian bảo hành |
|
|
Máy Vật lý trị liệu Royal (model R 88) | 01 năm |
|
|
Máy Hiệu ứng nhiệt VL (model VL 03,05) | 01 năm |
|
|
Máy khử độc thực phâm Byt-zone | 01 năm |
|
|
Lõi nhiệt (vật tư) | 06 tháng |
|
|
Bột bó An Phúc Bình | 2 năm |
|
|
Dầu Thảo dược An Phúc Bình | 2 năm |
- Bảo hành:
a/ Điều kiện đổi sản phẩm: Áp dụng cho tất cả sản phẩm
– Sản phẩm chưa sử dụng phát hiện lỗi sản phẩm
– Trong thời hạn bảo hành nêu tại mục 1
– Do lỗi của nhà sản xuất
– Số seri sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu tẩy xóa hoặc sửa chữa.
– Có Phiếu bảo hành đối với sản phẩm là thiết bị
b/ Điều kiện bảo hành miễn phí: Áp dụng đối với thiết bị và phụ kiện của thiết bị
– Khách hàng sử dụng phát hiện lỗi sản phẩm
– Trong thời hạn bảo hành nêu tại mục 1
– Do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
– Số máy còn nguyên vẹn, không có dấu tẩy xóa hoặc sửa chữa .
– Vận hành đúng tài liệu hướng dẫn kèm theo máy.
– Sử dụng đúng môi trường, nhiệt độ, độ ẩm và nguồn điện cho phép của thiết bị.
c/ Những trường hợp sau đây sẽ thu phí sửa chữa:
– Sử dụng vật tư bó Máy không phải là Bột (bó) An Phúc Bình
– Sử dụng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, các mối tiếp điện không tốt.
– Vận hành sai hướng dẫn sử dụng (đình kèm theo mỗi bộ sản phẩm)
– Vỡ, bể do rơi, va đập sau khi nhận sản phẩm đã mua
– Do điều kiện tự nhiên như bão, lụt lội, sét đánh hay động đất…
– Do hoả hoạn, chất hoá học,
– Khách hàng tự ý bóc tem bảo hành, tháo gỡ, sửa chữa.
- Trung tâm bảo hành:
Quý Khách hàng vui lòng gửi sản phầm bảo hành hoặc sửa chữa đến:
-Địa chỉ: Công ty Vĩ Long, 409/25 Nguyễn Oanh, Phường 17, Gò Vấp, TPHCM
-ĐT liên hệ: 028.2246.5389; 0949.833.227; 0949.788.462; hotline 0949.790.492
