Chính sách bảo hành

Công ty Vĩ Long kính gửi đến Quý Khách hàng chính sách bảo hành như sau:

  1. Sản phẩm & thời gian bảo hành:

 

Sản phẩm

Thời gian bảo hành

Máy Vật lý trị liệu Royal (máy chủ) 01 năm
Máy Hiệu ứng nhiệt VL (máy chủ) 01 năm
Máy khử độc thực phâm Byt-zone ( máy chủ)

Điện cực

01 năm

06 tháng

Lõi nhiệt (vật tư) 06 tháng
Thuốc bó An Phúc Bình 2 năm
Thảo dược An Phúc Bình 2 năm
  1. Bảo hành:

a/ Điều kiện đổi sản phẩm: Áp dụng cho tất cả sản phẩm

– Sản phẩm chưa sử dụng phát hiện lỗi sản phẩm

– Trong thời hạn bảo hành nêu tại mục 1

– Do lỗi của nhà sản xuất

– Số seri sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu tẩy xóa hoặc sửa chữa.

– Có Phiếu bảo hành đối với sản phẩm là thiết bị

b/ Điều kiện bảo hành miễn phí: Áp dụng đối với thiết bị và phụ kiện của thiết bị

– Khách hàng sử dụng phát hiện lỗi sản phẩm

– Trong thời hạn bảo hành nêu tại mục 1

– Do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất

– Số máy còn nguyên vẹn, không có dấu tẩy xóa hoặc sửa chữa .

– Vận hành đúng tài liệu hướng dẫn kèm theo máy.

– Sử dụng đúng môi trường, nhiệt độ, độ ẩm và nguồn điện cho phép của thiết bị.

c/ Những trường hợp sau đây sẽ thu phí sửa chữa:

– Sử dụng thuốc bó không phải là Thuốc bó  An Phúc Bình

– Sử dụng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, các mối tiếp điện không tốt.

– Vận hành sai hướng dẫn sử dụng (đình kèm theo mỗi bộ sản phẩm)

– Vỡ, bể do rơi, va đập sau khi nhận sản phẩm đã mua

– Do điều kiện tự nhiên như bão, lụt lội, sét đánh hay động đất…

– Do hoả hoạn, chất hoá học,

– Khách hàng tự ý bóc tem bảo hành, tháo gỡ, sửa chữa.

  1. Trung tâm bảo hành:

Quý Khách hàng vui lòng gửi sản phầm bảo hành hoặc sửa chữa đến:

-Địa chỉ: ĐKD Công ty Vĩ Long, 42/16 Thạnh Lộc 16, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, TPHCM ( Khu biệt thự Minh Lan)

-ĐT liên hệ: 028.2246.5389; 0949.833.227; hotline 0949.790.492

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.